산업용 압축기를 보안 원격 접속으로 유지보수: 예지 정비까지 구현
2/1/2026
배경
경쟁력을 유지하기 위해 회사는 보안성과 확장성을 갖춘 원격 접속 솔루션이 필요했습니다. 이를 통해 엔지니어가 방화벽 뒤나 독립된 산업용 네트워크에 설치된 장비까지도 원격으로 고장을 진단하고, 성능 데이터를 수집하며, 예지 정비를 구현할 수 있어야 했습니다.
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시스템 요구사항
이 프로젝트는 다음과 같은 요구사항을 충족해야 한다는 필요성에서 출발했습니다:
- 고객 현장에 설치된 압축기에 안전한 원격 서비스 접속을 제공할 것
- 실시간 데이터 수집 및 분석을 통해 예지 정비를 지원할 것
- 복잡한 현장 설정 없이 손쉬운 배포가 가능할 것
- 유럽 및 미국 전역의 글로벌 셀룰러 네트워크에서 동작할 것
- 모든 연결된 현장을 단일 중앙 관리 플랫폼에서 통합 관리할 것
- 암호화된 통신과 세분화된 사용자 접근 제어를 제공할 것
특히 중요했던 점은, 장비를 공용 인터넷에 노출하지 않으면서도, 동시에 확장성과 유지보수 측면에서 단순한 구조를 유지하는 솔루션이어야 한다는 점이었습니다.
시스템 설명
이러한 목표를 달성하기 위해 고객사는 어드밴텍의 산업용 LTE 라우터 ICR-4271을 도입했습니다. ICR-4271은 유럽과 북미 모바일 네트워크를 모두 지원하는 글로벌 인증 장비로, 각 압축기 설치 현장에 사전 설정된 상태로 배치되었습니다. 각 현장의 ICR-4271은 WebAccess/DMP라는 어드밴텍의 중앙 집중형 관리 플랫폼에 안전하게 연결되어, 원격 모니터링과 관리가 가능하도록 구성되었습니다.
WebAccess/DMP는 모든 장비를 통합 관리하는 단일 제어 센터 역할을 수행하며, 다음과 같은 기능을 제공합니다:
- 보안 터널을 통한 현장 장비 암호화 원격 접속
- VPN 토폴로지, 접근 권한, 네트워크 설정의 중앙 집중식 관리
- Zero Touch Deployment 지원으로 플러그 앤 플레이 방식의 간편한 구축
- 원격 진단, 로그 수집, 장비 상태(Health) 모니터링
- 서비스 팀을 위한 사용자 기반 접근 제어 통합
ICR 라우터의 RS-232 지원 덕분에, 이 솔루션은 레거시 프로토콜을 사용하는 구형 압축기와도 통신할 수 있었습니다. 이렇게 수집된 데이터는 IP 기반 네트워크를 통해 안전하게 라우팅되어, 기존 설비까지 포함한 통합 원격 모니터링 환경을 구현할 수 있었습니다. 이를 통해 어드밴텍의 ICR 시리즈 라우터는 최신 장비뿐 아니라 기존(구형) 산업 설비까지 아우르는 브리지 역할을 수행하며, 시스템 전반의 확장성과 투자 보호 효과를 동시에 제공했습니다.
프로젝트 구현
프로젝트 구축은 완전 자동화된 프로비저닝 프로세스로 진행되었습니다. 라우터에는 보안 인증 정보와 현장별 설정을 포함한 모든 필수 구성이 사전에 탑재된 상태로 준비되어, 고객 현장으로 직접 배송되었습니다. 현장에서 장비를 설치하고 전원을 인가하면, 각 라우터는 별도의 수동 설정 없이 자동으로 LTE 네트워크에 접속하고, WebAccess/DMP와의 보안 연결을 자율적으로 수립했습니다. 이를 통해 현장 엔지니어의 개입을 최소화하면서도, 신속하고 일관된 글로벌 구축이 가능해졌습니다.
이제 서비스 엔지니어는 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다:
- 압축기 제어 유닛에 원격 로그인하여 직접 점검 및 제어 수행
- 실시간 성능 지표와 오류 로그에 접근해 상태를 즉시 파악
- 펌웨어 업그레이드 및 설정 변경을 원격으로 실행
- 장애 발생 이전에 이상 징후를 감지해 선제적(예지) 고장 진단 수행
WebAccess/DMP는 지도 기반 장비 위치 추적, 원격 소프트웨어 업데이트, 그리고 진단 이벤트에 대한 자동 알림 기능을 통해 전체 장비 플릿을 한눈에 파악할 수 있는 통합 가시성을 제공합니다.
이 솔루션은 여러 국가에 걸쳐 배포되었으며, 각 지역에서는 현지 이동통신 사업자가 네트워크 연결을 제공했습니다. 하지만 모든 장비는 중앙에서 통합 관리·모니터링되도록 구성되어, 국가와 통신사를 넘나드는 일관된 운영이 가능했습니다.
시스템 구성도
결론
WebAccess/DMP와 ICR-4271 라우터를 기반으로 한 현대적이며 글로벌 호환이 가능한 원격 접속 솔루션을 도입함으로써, 해당 압축기 제조사는 서비스 운영 역량을 대폭 강화할 수 있었습니다.
이제 해당 기업은 다음과 같은 이점을 확보했습니다:
- 서비스 대응 속도 향상과 현장 방문 횟수 감소
- 예지 분석을 통한 유지보수 비용 절감
- 글로벌 확장을 대비한 통합적·보안 중심·확장 가능한 아키텍처
- 최신 장비와 레거시 장비를 모두 아우르는 유연한 지원 체계
이러한 전환은 운영 과정에서 발생하던 마찰을 줄이는 데 그치지 않고, 보다 지능적이고 지속 가능한 서비스 모델로의 전환을 가능하게 했습니다. 그 결과, 까다롭고 경쟁이 치열한 산업 환경 속에서 명확한 경쟁 우위를 확보할 수 있었습니다.
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