思邁智能攜手研華打造一站式 AI 解方，實現企業級 LLM 地端部署藍圖
20.08.2025
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生成式 AI 應用邁入落地關鍵期，隨著大型語言模型（LLM）日趨微型化，越來越多企業選擇在地端部署 AI 應用，不僅確保資料安全，更能滿足法遵、低延遲等需求。
瞄準 LLM 模型地端化部署的趨勢，專精於 AI 解決方案的思邁智能攜手技術夥伴研華，打造軟硬整合的一站式解決方案。思邁智能將自行研發的 MaiAgent AI 助理平台搭載於研華工業電腦與工業 GPU 解決方案之上，協助企業快速導入生成式 AI 應用，不僅藉此提升營運效率與員工生產力，更加速智慧轉型進程，讓企業在競爭激烈的市場中搶得先機，開創 AI 應用的新里程碑。
三大競爭優勢，思邁智能 MaiAgent 超過百家客戶肯定
從 AI 創新研發起家的頑碼資訊，早在 2020 年便投身於生成式 AI 技術的探索與應用，累積深厚的技術底蘊與實戰經驗，並於 2025 年成立全資子公司思邁智能，全面聚焦於 MaiAgent 平台的企業應用深化與國際市場拓展。
第一大優勢是，搭載精準度高達 95 %的 RAG 知識檢索系統，平台內建具備自主判斷能力的 Agent。MaiAgent AI 平台可整合多種 LLM 模型，亦能快速串接企業內部資料，有效提升 AI 回覆的準確性，不僅提供文字回覆，還能直接生成視覺化圖表，協助使用者快速擷取關鍵資訊、提升查詢效率與決策品質。
「過去很多企業自行建置 RAG 模型，不僅耗時費力且成本高昂，回覆精準度亦只有 45～65 %，」思邁智能 CEO 張介騰說，思邁智能正是看準這個痛點，自行研發高精準度 RAG 知識檢索系統，提供真正能用的企業級解方。
第二大優勢在於 MaiAgent AI 平台具備高度彈性的部署能力，全面支援 SaaS、私有雲及地端環境。企業可依據不同的資安政策與實際應用需求，自由選擇最適合的部署模式，確保運算效能與資訊安全兼顧。
第三大優勢則是專為企業設計的權限管理模組。透過分級權限設定，不同層級人員可擁有對應的管理功能與資源配額，精準控制操作範圍與資源分配，協助企業實現高效率且精細化的營運管理。
結合研華硬體，實現生成式 AI 在地部署
憑藉上述 3 大核心優勢，MaiAgent 平台已成功在多個產業實際落地，並獲得客戶高度肯定。這些企業案例絕大多數採用研華解決方案進行地端部署，不僅可兼顧效能、資安、成本、合規、低延遲等多重考量，更能充分滿足系統未來的擴充需求。
以台灣知名製造業者為例，其運用 MaiAgent 平台，及研華塔式 GPU 伺服器SKY-602E3與 NVIDIA® GPU 卡，在地端打造內部 AI 助理系統，現場工程師只需透過手機與 AI 助理互動，便能快速查詢設備維運知識、作業 SOP 等資訊，不僅將問題處理時間大幅縮減 70%，使用者滿意度更突破 90%，展現出卓越的應用成效。
再如大型商業銀行導入 MaiAgent 平台發展智能客服 Copilot 系統，協助前線客服人員快速回答與信用卡、貸款等金融商品或服務相關的複雜問題。該方案採用研華邊緣 AI 工業電腦 IPC-730 及 NVIDIA RTX PRO™ 6000 Blackwell Workstation Edition GPU 進行地端部署，既能確保敏感資料不外洩，又能保有高效能處理能力。在系統上線後，不僅客服人員查詢時間縮短超過 70%，顧客問題回覆的準確率亦大幅提升，大幅提升客戶滿意度和服務體驗。
研華3大產品特色，助力思邁智能加快交付速度
在上述成功案例的背後，研華所提供穩定且完整的邊緣 AI 解決方案，是支撐MaiAgent 平台順利落地的關鍵之一。
張介騰進一步說明，與研華的策略合作，對思邁智能在推動 MaiAgent 平台的意義。「軟硬體整合，正是生成式 AI 能夠真正落地企業現場的核心要素，而研華解決方案所具備三大特色，可以協助思邁智能加快交付速度、降低部署風險，同時全面強化系統穩定性與整體服務品質。」張介騰說。
首先是產品穩定性高。研華 IPC 搭配 NVIDIA GPU 的解決方案架構，不僅具備優異的運算效能，更能確保 AI 模型長時間運行下的穩定性與可靠性。
其次是擁有完整的邊緣 AI 解決方案。研華在AI 伺服器與邊緣 AI 解決方案上，擁有完整產品線與彈性架構，不僅提供 SKY-602E3、SKY-640V2 等不同規格的 GPU 伺服器，亦支援 NVIDIA RTX PRO Blackwell 系列 GPU，協助思邁智能輕鬆滿足從中小型到大型企業客戶的部署需求。
第三為提供專業的技術支援與系統整合協助。研華擁有豐富的 AI 導入經驗與強大技術團隊，在思邁智能協助客戶建置 AI 應用的過程中，可以提供預先驗證過的硬體組合建議，省去進行系統測試的時間，也能因應部署狀況，提供驅動程式、韌體調整等技術支援，加快系統上線速度並降低整合風險。
展望未來，思邁智能將與研華將繼續攜手合作，除了針對製造、醫療等特定產業量身打造垂直領域解決方案，亦會結合研華先進的邊緣設備，共同發展邊緣AI Agent 解決方案，推廣企業 AI 助理應用至各行各業。
張介騰相信，結合思邁智能的創新 AI 技術與研華的深厚硬體實力，能夠為更多企業提供真正可落地的生成式 AI 解決方案，加速 AI 在產業現場的普及與應用轉型，共同引領台灣產業邁向 AI 新未來。
想親身感受 AI 助理的魅力，歡迎蒞臨「2025 台北國際自動化工業大展」，前往研華 M220 攤位，體驗智能客服 Live Demo 秀！現場將展示由 MaiAgent 平台搭載研華解決方案，包括 MIC-770V3+75G20 平台，及 NVIDIA RTX PRO 6000 Blackwell Max-Q workstation GPU 所打造的落地版 LLM 智能客服，並可與研華數位吉祥物進行語音互動，深入了解本次展出亮點與應用情境。
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