Key Takeaway
Giải pháp bán lẻ AI tại biên: Tăng hiệu suất, bảo mật dữ liệu, hỗ trợ đa camera và màn hình cảm ứng bền bỉ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
Thông tin chung
Các nhà bán lẻ mong muốn tận dụng dữ liệu từ camera và các tương tác để cải thiện hoạt động tại cửa hàng cũng như dịch vụ khách hàng, mà không cần phải truyền toàn bộ luồng video lên đám mây. Một giải pháp thiết thực cần có khả năng xử lý các tác vụ AI ngay tại biên (edge), hỗ trợ nhiều camera cùng các thiết bị ngoại vi, đồng thời hiển thị thông tin thông qua giao diện linh hoạt dành cho khách hàng hoặc nhân viên. Advantech kết hợp thiết bị xử lý AI tại biên DS-015 với dòng màn hình cảm ứng công nghiệp ITD-2000. Trong đó, DS-015 đảm nhận vai trò suy luận AI và xử lý video tại chỗ, còn dòng ITD-2000 cung cấp giao diện bền bỉ phục vụ các tương tác có hướng dẫn, điều khiển ứng dụng và hiển thị thông tin vận hành.
Được xây dựng dựa trên nền tảng NVIDIA Jetson Orin Nano và Orin NX, DS-015 mang lại hiệu suất AI lên tới 157 TOPS. Thiết bị hỗ trợ kết nối với các camera qua cổng USB hoặc tùy chọn GMSL, xuất hình ảnh độ phân giải 4K, cung cấp khả năng kết nối đa dạng với các thiết bị ngoại vi, đồng thời tương thích với hệ điều hành Ubuntu, NVIDIA JetPack và các tài nguyên phần mềm AI tại biên của Advantech để triển khai mô hình cũng như giám sát hệ thống.
Dòng màn hình ITD-2000 bổ sung cho lớp điện toán này với độ phân giải FHD, công nghệ cảm ứng điện dung đa điểm (10 điểm chạm) – hỗ trợ cả khi người dùng đeo găng tay – cổng USB Type-C đầy đủ chức năng, cùng thiết kế mặt trước phẳng hoàn toàn đạt chuẩn IP65 và khả năng chống va đập theo tiêu chuẩn IK08. Nền tảng kết hợp này hỗ trợ triển khai các ki-ốt tích hợp AI, hệ thống hướng dẫn tương tác trong bán lẻ, phân tích dữ liệu tại chỗ và các ứng dụng phục vụ khách hàng.
Thách thức của khách hàng
Các hệ thống bán lẻ tích hợp AI cần phân tích dữ liệu video và tương tác một cách nhanh chóng, đồng thời phải đảm bảo quyền riêng tư, hỗ trợ nhiều loại cảm biến khác nhau và duy trì sự thuận tiện trong quá trình sử dụng đối với cả khách hàng lẫn nhân viên.
- Độ trễ và quyền riêng tư trong AI: Việc xử lý phụ thuộc vào nền tảng đám mây có thể gây ra độ trễ, tiêu tốn băng thông và làm tăng nguy cơ lộ lọt các dữ liệu video nhạy cảm.
- Tích hợp camera: Các giải pháp phân tích bán lẻ có thể đòi hỏi sử dụng nhiều camera với các giao diện, yêu cầu lắp đặt và tốc độ truyền dữ liệu khác nhau.
- Triển khai ứng dụng: Các nhà phát triển cần một môi trường phần mềm hỗ trợ cho các mô hình AI, quy trình xử lý video, đánh giá hiệu năng và giám sát hệ thống.
- Độ tin cậy trong tương tác: Các điểm tiếp xúc dành cho khách hàng và nhân viên phải luôn đảm bảo hoạt động ổn định, phản hồi nhanh nhạy và có độ bền cao trong suốt thời gian vận hành kéo dài.
Xử lý AI tại biên
DS-015 xử lý các luồng dữ liệu từ camera và các mô hình AI ngay tại thiết bị, giúp giảm sự phụ thuộc vào kết nối đám mây đối với các ứng dụng bán lẻ đòi hỏi phản hồi tức thời.
- Hiệu suất AI: Các tùy chọn NVIDIA Jetson Orin Nano và Orin NX mang lại hiệu năng lên đến 157 TOPS, đáp ứng tốt các tác vụ về thị giác máy tính (vision AI), xử lý giọng nói và AI tạo sinh (generative AI).
- Hỗ trợ đa camera: Khả năng kết nối qua cổng USB và tùy chọn GMSL cho phép phân tích video theo thời gian thực trong nhiều không gian bán lẻ khác nhau.
- Phần mềm sẵn sàng cho nhà phát triển: Các nền tảng như Ubuntu, NVIDIA JetPack cùng bộ tài nguyên Advantech Edge AI hỗ trợ nhà phát triển trong việc cài đặt, vận hành, đánh giá hiệu năng và giám sát các ứng dụng AI.
- Xử lý dữ liệu tại chỗ: Việc thực thi suy luận (inference) ngay trên thiết bị giúp giảm độ trễ, giảm lưu lượng mạng và loại bỏ nhu cầu truyền tải dữ liệu video thô ra bên ngoài cơ sở.
Màn hình tương tác
Dòng sản phẩm ITD-2000 cung cấp bề mặt tương tác phục vụ các mục đích: hướng dẫn khách hàng, hỗ trợ nhân viên điều phối và triển khai các dịch vụ bán lẻ tích hợp AI.
- Tương tác rõ nét: Độ phân giải FHD, lớp phủ chống chói và góc nhìn rộng đảm bảo nội dung hiển thị luôn rõ ràng trong mọi môi trường bán lẻ.
- Điều khiển linh hoạt: Công nghệ cảm ứng điện dung đa điểm (10 điểm chạm) cho phép khách hàng tương tác trực quan, đồng thời giúp nhân viên dễ dàng điều khiển các ứng dụng tích hợp AI.
- Độ bền chuẩn thương mại: Thiết kế mặt trước phẳng hoàn toàn đạt chuẩn IP65, khả năng chống va đập đạt chuẩn IK08 cùng khả năng vận hành liên tục 24/7, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng tại các không gian công cộng hoặc môi trường vận hành cường độ cao.
- Tích hợp hệ thống: Với đa dạng kích thước màn hình, hỗ trợ chuẩn gắn VESA, cổng USB Type-C đầy đủ tính năng và tích hợp bộ điều khiển KVM, dòng sản phẩm này là lựa chọn lý tưởng cho các ki-ốt, quầy dịch vụ và các trạm điều khiển dùng chung.
Lợi ích của giải pháp
Nền tảng này kết hợp khả năng xử lý bằng AI, trực quan hóa và tương tác cảm ứng vào một giải pháp bán lẻ có thể triển khai được.
- Đối với khách hàng: Các giao diện linh hoạt (responsive) có thể cung cấp dịch vụ có hướng dẫn, thông tin phù hợp và khả năng tiếp cận sự hỗ trợ nhanh chóng hơn mà không cần phụ thuộc vào kết nối đám mây liên tục.
- Đối với nhà bán lẻ: Việc xử lý AI tại chỗ (local AI processing) hỗ trợ cung cấp thông tin vận hành theo thời gian thực, giúp hạn chế truyền tải dữ liệu video thô; đồng thời, phần cứng cấp công nghiệp đảm bảo sự ổn định trong quá trình sử dụng hàng ngày.
- Đối với các đơn vị tích hợp hệ thống và nhà phát triển: Một nền tảng phần mềm AI được hỗ trợ đầy đủ, khả năng kết nối camera linh hoạt cùng nền tảng hiển thị ITD đồng nhất giúp giảm bớt khối lượng công việc tích hợp và tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai trên quy mô lớn.
