게임기 제조업체, UPOS-M15와 ARK-1123으로 다운타임 극복
2024-08-26
(*참고 : 이미지는 예시용이며, 고객과는 직접적인 관련이 없습니다.)
어드밴텍 고객은 세계적으로 인정받는 게임기 제조업체로, 상업용, 게임용 하드웨어와 소프트웨어 개발 및 생산을 전문으로 합니다. 슬롯 머신, 멀티플레이어 머신, 낚시 게임, 전자 테이블 게임 등 다양한 제품 라인업을 보유하고 있습니다. 또한, 회원 관리 시스템을 포함한 카지노 관리 소프트웨어도 제공합니다.
이 고객은 기존에 사용하던 상용 컴퓨터의 수명이 구매 후 2~3년 이내에 종료되는 경우가 많아 어려움을 겪었습니다. 이로 인해 예기치 못한 다운타임과 새로운 컴퓨터 설치 및 최적화에 필요한 유지보수 비용 등으로 인해 운영에 상당한 차질이 생겼습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 수리나 교체가 필요하더라도 짧은 시간 내에 서비스나 지원 부족에 대한 걱정 없이 안정적인 품질과 긴 수명을 가진 산업용 컴퓨터가 필요했습니다.
고객의 요구를 충족하기 위해 어드밴텍은 UPOS-M15 모니터와 ARK-1123 임베디드 컴퓨터의 통합을 제안했습니다. UPOS-M15는 P-CAP 터치스크린이 장착된 15인치 4:3 모니터로, 오른쪽, 왼쪽, 상단 해치에 주변 기기를 부착할 수 있어 다양한 애플리케이션에 적용할 수 있도록 설계되었습니다. 강력한 컴퓨팅 시스템은 각 게임 테이블의 회원 관리 시스템으로 활용됩니다. 플레이어는 적립식 카드나 멤버십 카드를 사용해 베팅하며, 시스템에는 모니터에 마그네틱 스프라이프 리더(MSR)가 설치되어 있습니다. 딜러는 카드를 스와이프하여 플레이어를 식별하고 저장된 잔액을 확인할 수 있습니다. 그런 다음, 데이터가 컴퓨터 시스템으로 전송되어 회원 관리 시스템이 정보를 확인하고 처리합니다.
고객은 UPOS-M15와 ARK-1123을 도입하여 게임 시스템의 안정성을 개선하고 다운타임을 줄이며 일관된 사용자 경험을 유지함으로써 플레이어 경험을 향상시켰습니다. 이제 내구성이 뛰어난 솔루션으로 자신 있게 운영을 관리하고, 전 세계 고객에게 원활한 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.
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