NOKE, 스마트 리테일 솔루션으로 종합 쇼핑몰 관리 강화
2023-09-17
대만 Dazhi 지역에 위치한 신규 쇼핑몰 NOKE는 대중들에게 2023년 문을 열었습니다. 이 독특한 쇼핑몰은 엄선된 제품, 다양한 식사 옵션, 겨울 스포츠 시설까지 갖추고 있어 신선하고 현대적인 도시 라이프 스타일 경험을 선사합니다.
독일 출신의 유명 건축가 Michael Lin은 과거 Keelung 강을 따라 항해하며 분주했던 무역선에서 영감을 얻어 건축 디자인을 구상했습니다. 전통적인 박스형 쇼핑몰 구조에서 벗어나, 사다리 모양의 입구가 있는 정면이 연속적으로 이어지는 외관이 특징인 이 건물은 건물 모든 층에 녹지가 무성하게 자라고 있습니다.
지상 7층, 지하 3층, 약 21,490m의 상업용 공간에 약 100개의 브랜드가 입점해 있는 NOKE는 기존의 테넌트 구성을 뛰어넘는 것을 목표로 하고 있습니다. 이 쇼핑몰은 유연한 사고와 통합 능력을 갖춘 브랜드가 함께하는 대규모 편집 매장의 개념을 수용합니다. 이러한 접근 방식은 기존 리테일 공간의 경계를 허물고 풍부하고 다층적인 쇼핑 경험을 선사합니다. 예술 및 문화 큐레이션에 대한 JUT 그룹의 전문성은 국경을 초월한 협업 이니셔티브를 통해 쇼핑몰의 서비스를 더욱 풍부하게 만들어 일 년 내내 소비자와 소통하는 라이프스타일 중심의 실행 계획을 기획합니다.
색다른 접근 방식을 고려할 때, NOKE는 계획 단계에서 운영과 관리를 강화하기 위해 디지털 기술을 활용하는 것이 중요하다는 것을 인지하고 있습니다.
다양한 디지털 사이니지 관리로 몰입도 높은 쇼핑 분위기 조성
NOKE는 Harvatak과 협력하여 최신 실외 방수 및 실내 소형 피치 LED 디스플레이와 쇼핑몰 내 대략 50개의 멀티미디어 디스플레이를 통합했습니다. MEGA Intelligence와 협업하여 어드밴텍의 디지털 사이니지 소프트웨어를 완벽하게 통합하여 NOKE가 완벽한 쇼핑몰 디지털 사이니지 시스템을 구축할 수 있도록 하였습니다. 이 시스템을 통해 쇼핑몰은 통합 플랫폼에서 세로형 또는 가로형의 여러 가지 사이즈와 해상도의 다양한 디스플레이를 쉽게 관리할 수 있습니다. 디지털 사이니지 관리 플랫폼을 구축한 NOKE는 디스플레이를 통해 콘텐츠를 효율적으로 디자인하고 배포할 수 있어, 마케팅 및 광고 요구 사항에 맞는 신속한 업데이트를 보장합니다. 그 결과 쇼핑몰과 고객 간 연결이 높고 소통이 원활해져 몰입도 높은 쇼핑 경험을 제공 가능합니다.
NOKE 곳곳에 유연하고 전략적으로 배치된 디지털 사이니지는 소비자의 시선을 사로잡아 쇼핑몰의 아이디어와 콘텐츠를 생생하게 전달합니다.
피플 카운팅 통계 – 주요 비즈니스 분석 지표
백엔드에서 전체적인 비즈니스 분석 및 보안 관리를 위해 피플 카운팅을 통계하는 것의 중요성을 인식한 NOKE는 초기 계획 단계부터 이 측면을 고려했습니다. 어드밴텍의 WISE-iService 스마트 리테일 솔루션을 채택하여, 쇼핑몰은 이제 효과적으로 고객의 흐름 및 점유 정보를 추적할 수 있게 되었습니다.
어드밴텍은 피플 카운팅 통계를 위해 완벽히 통합된 소프트웨어와 하드웨어 솔루션을 제공하였습니다. 여러 입구와 출구에 설치된 카메라가 쇼핑몰에 사람들이 입장하는 수를 계산하여 그 데이터를 쇼핑몰의 개인 클라우드 서버로 다시 전송합니다. 이 프로세스는 다른 액세스 포인트를 통해 효과적으로 일일 유동 인구를 효과적으로 기록하여 중요한 비즈니스 분석 지표를 제공합니다.
고객 흐름을 종합적으로 파악하기 위해 NOKE는 정문, 측면 출입구, 주차장, 주변 쇼핑몰로 연결되는 보행자 다리 등 12개 출입 지점에 UCAM-130 피플 카운팅 카메라를 설치했습니다. 이러한 첨단 카메라는 카트나 기타 물체를 필터링하는 동안 사람 이미지를 정확하게 캡처하여 효율적으로 일일 고객 흐름을 계산할 수 있습니다.
종합적인 점유 분석을 통한 고객 편의성 강화
어드밴텍의 솔루션은 피플 카운팅 통계 외에도 점유 분석 기능을 제공합니다. 쇼핑몰 내부의 사람 수를 계속 모니터링하고, 온도, 습도 그리고 이산화탄소 농도 등 다른 IoT 센서 데이터와 통합하여 데이터를 수집합니다. 이렇게 통합된 데이터는 1층 출입구의 디지털 사이니지에 표시되어 있으며, 전체적인 환경 안전 모니터링을 위한 참고 자료로 사용됩니다.
리테일과 서비스 산업의 발전에 따라 NOKE와 같은 소비자 중심의 혁신적인 리테일 공간이 부각되고 있습니다. 기술 중심의 쇼핑 경험의 중요성을 강조하는 어드밴텍의 지능형 솔루션은 강력한 지원을 제공하여 리테일 관리자가 소비자와의 상호작용을 향상시키는 혁신적인 애플리케이션을 사용하는 동시에, 종합 관리 플랫폼을 통해 운영 효율성을 높일 수 있도록 합니다. 이를 통해 과학과 기술의 힘을 기반으로 리테일과 서비스 산업에서 성과와 성장의 긍정적인 순환을 만들어냅니다.
주요 이점
- 다양한 디지털 사이니지를 통한 몰입형 쇼핑 분위기 조성
- 데이터 기반 비즈니스 분석 및 보안 관리
- 종합적인 집계 및 점유율 관리
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