Giải pháp phần mềm máy CNC chủ yếu được sử dụng trong gia công kim loại. Tại Đài Loan, các nhà sản xuất gia công kim loại hầu hết nhận được các đơn đặt hàng khối lượng lớn nhỏ đa dạng. Đối với mỗi đơn hàng, cài đặt tham số của các máy công cụ có liên quan trên dây chuyền sản xuất phải được cài đặt cấu hình, dựa trên điều chỉnh và quản lý thủ công. Mỗi lần điều chỉnh có thể mất từ 1 đến 2 ngày, thậm chí một tuần. Đôi khi, điều này có thể dẫn đến ngừng sản xuất.
Điều chỉnh thủ công là không hiệu quả và có tác động tiêu cực đến tính linh hoạt sản xuất. Các nhà quản lý nhà máy thường không thể đáp ứng nhanh chóng với các đơn hàng khác nhau, làm hạn chế việc một nhà máy có thể nhận nhiều đơn hàng hơn. Do đó, nhiều nhà máy vừa và nhỏ chỉ có thể chấp nhận đơn đặt hàng sản xuất cho các sản phẩm giống hoặc tương tự.
Sử dụng máy CNC có khả năng kết nối mạng có thể giải quyết các vấn đề hiện đang gặp phải của các nhà sản xuất gia công kim loại. Thiết bị kết nối mạng cho phép các kỹ sư tải lên và tải xuống các tệp tài liệu gia công từ xa qua mạng, do đó cho phép họ điều chỉnh chế độ hoạt động của máy CNC từ xa thay vì phải đưa thiết bị lưu trữ di động đến nơi sản xuất và sao chép thủ công chương trình gia công vào máy.
Trước đây, số lượng sản xuất máy CNC được ghi thủ công trên giấy và sau đó nhập vào hệ thống quản lý. Kể từ khi thiết bị kết nối mạng ra đời, việc sử dụng và sản xuất hàng ngày các giải pháp mềm mềm máy CNC có thể được tải lên hệ thống quản lý thông qua mạng. Do đó, các nhà quản lý nhà máy có thể tối đa hóa hiệu quả hoạt động của các máy CNC, từ đó giảm thời gian nhàn rỗi của máy và hiện thực hóa trực quan hóa sản xuất.
Vì tất cả thông tin được tổng hợp trên cùng một nền tảng, hệ thống có thể tự động tạo ra các báo cáo truy xuất nguồn gốc sản xuất và xử lý, có nghĩa là các hồ sơ thủ công không còn cần phải duy trì. Ngoài ra, phân tích hồ sơ quản lý / bảo trì công cụ hoặc thiết bị để tạo mô hình bảo trì thiết bị cho phép người dùng chuẩn bị vật liệu hoặc thực hiện bảo trì thiết bị trước thay vì thay thế các bộ phận tại thời điểm xảy ra lỗi; điều này cũng làm giảm khả năng thiếu hàng tồn kho của các bộ phận bảo trì cần thiết. So với các phương án thông thường trước đây dựa vào kinh nghiệm của các kỹ sư để đưa ra phán đoán trong lĩnh vực này, rõ ràng hiệu quả hơn và có thể giảm thiểu tỷ lệ lỗi.