研華助力中榮導入遠距醫療 打造以病患為核心的兩大應用
14.10.2021
研華攜手思科與至興資通多方合作，協助台中榮總導入遠距醫療解決方案，希望藉由科技確保病患照護品質，同時避免增加醫護人力工作負擔與感染風險。
COVID-19疫情重創全球各行各業，尤其是直接面對病患的醫療業，更是面臨人力調度與病患照護的挑戰，為此，台中榮總與研華、思科與至興資通四方合作，在重症醫療室導入遠距醫療設備，希望藉由科技確保病患照護品質，同時避免增加醫護人力工作負擔與感染風險。
遠距醫療應用兩大模式：即時看診、即時探病
至興資通總經理梁碩吉表示，台中榮總在2020年就提出重症醫療室遠距看診的想法，當時台灣疫情雖然相對穩定，但歐美國家卻非常嚴峻，且醫療產業受到的衝擊不小，因此，台中榮總認為應該提前部署相應機制，在不接觸前提下進行看診、問診。亦即，當病患有看診需求時，重症醫療室的護理人員會立即聯繫醫師，而醫師則可透過視訊畫面遠端瞭解病人狀況、與護理師即時討論病況，確保醫療照護不受時間空間的影響。
另一方面，政府為有效控管疫情，在探病規範上的限制較為嚴格，為了避免病患心情因此受到影響，台中榮總希望透過遠距視訊的方式，讓病人家屬在不接觸的前提下，依然能適時關心生病的家人，也讓病患維持愉快平靜的心情，有助於病情恢復。甚至，護理師也能藉此與家屬說明病況，讓家屬安心。
考量到台中榮總的種種需求，至興資通以自身在醫療系統整合累積10餘年的經驗，在研華醫療推車AMiS-50E上，整合思科Webex視訊會議系統，協助台中榮總導入最貼近需求的遠距醫療解決方案。
研華AMiS-50E三大優勢 成為中榮最佳選擇
梁碩吉進一步說明，研華醫療推車AMiS-50E具有三大優勢：內建高效能一體機POC-W213L、產品安全性、及客製化設計能力，恰好符合台中榮總對遠距醫療設備的需求。
先就高效能一體機來看，透過研華POC-W213L讓至興資通可以整合醫療資訊，再由護理師使用思科Webex軟體分享螢幕畫面，Webex Room USB進行影像傳送，將患者所有醫療訊息與影像同步提供給遠距會診的醫師作參考，以便醫師可以做出最佳診斷，又或者適時向病患家屬說明病情，使家屬能夠更清楚患者目前的狀況。
其次，在產品安全性上，醫療過程常常需要長時間的診斷及溝通，所以遠距醫療推車的電池續航力和安全性變得非常重要，而研華AMiS-50E所使用的鋰電池系統，已通過國際CE、FCC、IEC6060-1-1安規認證之鋰電池系統，除了能長時間提供遠距醫療推車供電外，也避免了過熱或爆炸等安全性問題。
研華胡穎寬課長補充指出，研華在醫療推車的研發與設計上累積了相當多年的經驗，因而能夠從不同角度來思考產品安全性，不只是供電安全，還包括醫療環境的感染風險，也因此當初台中榮總在進行產品測試時，AMiS-50E的整車感控和整合性，皆順利通過中榮資訊室測試，顯見其安全性與可靠性。
第三，研華擁有從設備到機構完整的客製化設計能力，胡穎寬舉例說明，當時因應台中榮總的需求，研華在AMiS-50E上另外增設螢幕和整合Cisco Room USB視訊裝置，並強化電路支援能力，確保電池可以供電給醫療推車上的所有設備，另外還有調整視訊攝影機的擺放位置和角度、將外加設備的線材整合在推車裡，避免線材外露等，都是因應中榮需求而進行客製化的產品更動，為的就是讓AMiS-50E進到台中榮總應用場域正式服務時，能夠真正為醫護人員與病患帶來幫助。
思科Webex 強化資安與個人隱私
在重症醫療室中，減少家屬或醫護人員非必要的接觸，維護彼此健康，降低感染或傷害的風險與機會，是醫療產業非常重要的課題，而研華視訊醫療推車可以有效達成此目標，透過視訊平台提供醫師問診和家屬探望，減少非必要的近距離接觸，甚至還能提高醫療效率，讓醫生將時間花在看診上，而不是往返重症醫療室的交通移動中。
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