非接触で荷物を受け取れる自動ロッカー
28.08.2020
イントロダクション
オンラインショッピングや配達サービスを提供する某大手小売業者は、米国、欧州、メキシコ、日本、カナダの都市部で、商品を受領・返品する際に使用するセルフサービスロッカー用の強固なネットワークを導入しようと検討していました。
課題と目標
インテリジェントなロッカーを設計するには、コンピューター化されたキオスクが必要不可欠です。開発プロセスは複雑で多面的なものとなりますが、その際、入出力デバイスを完全に同期し、大きなメタルボックスにまとめる必要があります。
その中にコンポーネントされるものは、PC、LCDパネル、カメラ、セルラーモデム、バーコードスキャナー、無停電電源、その他の主要周辺装置がありますが、設計する上での主な課題として、操作中、ユーザーが直感的に操作できる（UI搭載）APIを開発でき、そしてキオスク内の全デバイスの互換性を保つことが挙げられました。また、メインコントローラとそれに接続されたデバイスが効果的に連携する必要があります。
この事例での主な目標は、過酷な環境下でもコンパクトで堅牢、そして信頼性を特長とし、多くのI/O、さらに、ハードウェアとファームウェアに強固なセキュリティ機能を持つファンレスコントローラーPCを見つける、というものでした。またユーザーは、特定の性能や機能のあるPCだけでなく、強いビジネス上のメリットを提供するパートナーを求めていたのです。つまり、大きな製造能力を持ち、大量生産可能なパートナーを見つけることが重要でした。同様に、産業用PCの総所有コストも大きな課題でした。この場合、世界中にあるアドバンテックの13のグローバルサービスセンターと連携することで、各地域でのサービスを利用し、コスト削減を実現することができました。
ソリューション
以下の適格性条件を持つアドバンテックのARK-2232L Box PCソリューションを採用しました。
- Intel Atom E3940 Quad Core Soc準拠
- ファンレスかつ堅牢なデザインで、USB、RS232、デュアルディスプレイ (VGA/HDM)など、多様なデバイスとインターフェイスを持つマルチI/Oがキオスクに内蔵
- BIOSカスタマイズサービスによってPC上の特定I/O設定要件に対応
- 遠隔管理機能に対応し、リモートで集中管理を行い、システム状況、CPU・HDD温度、CPUロード状況、電源オンオフの確認・管理を実現。この機能により、定期メンテナンスやトラブルシューティングを実行する際の管理をより簡単に
- 強固なセキュリティ機能としてTrusted Platform Computing、Secure Bootを搭載
結果
本件のお客様は設置が簡単で、装置スペースにぴったりのARK-2232Lに大満足されました。マルチI/O対応で、接続・制御をセルフサービスキオスク内の全デバイスと連携できる、「オールインワン」のボックスPCコントローラーでセルフサービスキオスク全体の開発コスト削減が大いに促進されました。
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