AI와 vPro 기술을 활용한 4K/8K 디지털 사이니지에서 고객 경험 향상
2024-10-11
오늘날 디지털 시대에서 4K와 8K 해상도는 몰입감 있는 시각적 경험을 위한 금본위로 자리잡고 있습니다. 쇼핑몰, 공항, 호텔 및 대형 LED 보드와 같은 장소에서 사용되는 고해상도 사이니지 플레이어는 고객의 관심을 끄는 데 필수적입니다. 그러나 매력적인 콘텐츠를 유지하고 24시간 원활한 운영을 보장하는 것은 도전 과제가 될 수 있습니다. AI, Intel® VPro® 및 EDID 기술은 고급 운영 관리를 제공하고 고객 경험을 획기적으로 향상시켜 이러한 문제를 해결합니다.
도전 과제
초고화질 디스플레이가 더욱 널리 확산됨에 따라, 기업들은 새로운 도전에 직면하게 됩니다:
- 비용 및 유지보수: 4K 및 8K 디스플레이는 뛰어난 시각적 경험을 제공하지만, 최고 성능을 유지하려면 강력한 하드웨어와 빈번한 유지보수가 필요합니다. 기술적 문제나 품질 저하는 고객 경험을 저하시킬 수 있으며, 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
- 동적 콘텐츠 관리: 소매점과 공공장소에서는 콘텐츠를 정기적으로 업데이트하여 관련성과 흥미를 유지해야 합니다. 신선하고 시기적절한 콘텐츠로 고객의 관심을 끄는 것이 중요하지만, 빈번한 업데이트를 수동으로 관리하는 것은 오류가 발생하기 쉽고 비효율적입니다.
- 일관성 및 동기화: 공항이나 쇼핑몰과 같은 사람들의 통행이 많은 지역에서는 여러 디스플레이에서 원활한 시각적 경험을 제공하는 것이 필수적입니다. 동기화나 시각적 품질의 문제가 발생하면 고객 경험에 지장을 주고 메시지 전달의 효과가 떨어질 수 있습니다.
솔루션: AI, VPro, 및 EDID 기술을 통한 고객 경험 향상
이러한 도전을 극복하고 고객 경험을 향상시키기 위해, DS-086은 AI, Intel® VPro®, 그리고 EDID 잠금 기술을 통합했습니다. 이 통합을 통해 기업들은 운영 효율성을 보장하면서도 개인화된 매력적인 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
- AI 최적화된 콘텐츠 개인화: DS-086은 Intel® Core™ Ultra CPU로 구동되며 10 TOPS의 성능을 제공, AI를 활용하여 고객 행동을 실시간으로 예측하고 적응합니다. 유동 인구, 날씨, 시간대에 따라 콘텐츠를 조정하는 기술을 통해 고객에게 가장 관련성 높은 매력적인 시각을 제공합니다. 이 수준의 개인화는 고객 참여를 강화할 뿐만 아니라 브랜드와의 깊은 연결을 촉진하여 고객 만족도와 판매 기회를 모두 증대시킵니다.
- 원활한 원격 시각 관리: Intel® VPro®를 탑재한 DS-086은 중앙 집중식 원격 관리를 가능하게 하여 디스플레이가 24시간 일관되게 운영될 수 있도록 보장합니다. 화면 고장이나 네트워크 중단과 같은 일반적인 문제의 90%를 원격으로 해결함으로써, 기업들은 끊김 없이 지속적인 시각 콘텐츠 제공을 보장하고, 고객 경험을 원활하게 유지할 수 있습니다. 또한 Intel® AMT는 보안을 강화하여 고객 데이터를 보호하고 콘텐츠의 무결성을 유지합니다.
- 완벽한 시각적 일관성 제공을 위한 EDID 잠금: EDID 잠금 기술은 소매점이나 교통 허브의 비디오 월과 같은 다중 화면 설정에서 완벽한 동기화를 보장합니다. 이는 모든 디스플레이에서 일관된 시각 콘텐츠를 제공하여 고객에게 원활하고 몰입감 있는 경험을 선사하며, 브랜드 무결성을 유지합니다.
결론
AI, Intel® VPro®, 및 EDID 기술을 탑재한 DS-086은 4K/8K 디지털 사이니지의 배치와 관리를 혁신적으로 변화시켜, 더 매력적인 고객 경험을 창출합니다. 실시간 콘텐츠 개인화, 원활한 시각 관리, 완벽한 동기화를 통해 기업들은 고객과 더 깊은 연결을 만들 수 있으며, 각 상호작용이 지속적인 인상을 남길 수 있도록 보장합니다.
고객 경험의 주요 향상 사항:
- 콘텐츠 개인화: AI 기반 콘텐츠는 실시간으로 맞춤화되어 고객 경험을 개선하며, 개인화되고 관련성 높은 시각적 요소를 제공합니다.
- 원활한 시청 경험: 원격 관리는 시각적 일관성을 보장하고 중단을 방지하여 부드럽고 매력적인 시청 경험을 유지합니다.
- 디스플레이 일관성: EDID 잠금 기술은 디스플레이 간 완벽한 동기화를 보장하여 몰입감 있는 경험을 강화하고, 고객이 이러한 환경에서 보내는 시간을 더욱 풍성하게 만듭니다.
- Intel® Core™ Ultra와 Arc™ 그래픽을 탑재하여 원활한 4K/8K, H.265 AV1 비디오 재생을 제공합니다.
- 초슬림 22mm 폼 팩터로 공간이 제한된 설치에 이상적입니다.
- USB 3.0, RS232, 2.5Gb LAN 등 다양한 연결 옵션을 제공하여 유연한 시스템 통합을 지원합니다.
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