Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với các ki-ốt tự đặt hàng
02/12/2019
Các ki-ốt tự đặt hàng đang trở nên phổ biến hơn trong các nhà hàng đồ ăn nhanh (QSR) vì các menu dễ truy cập của họ đảm bảo xử lý đơn hàng nhanh chóng vào thời gian cao điểm. Chúng làm tăng tốc độ dịch vụ tổng thể và cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Thực tế đã có nhiều cửa hàng đồ ăn nhanh đã triển khai các ki-ốt tự đặt hàng trong các cửa hàng của họ, ở cạnh bàn, ở lối vào hoặc trong một hàng. Các ki-ốt cung cấp một điểm bán hàng tương tác cho phép khách hàng đặt hàng, thanh toán và đặt chỗ, từ đó tăng doanh thu thông qua việc bán hàng và khuyến mãi, giúp tăng hiệu quả kinh doanh trong các nhà hàng.
Giới thiệu
Khách hàng của chúng tôi là một trong những thương hiệu đồ ăn nhanh hàng đầu và cũng là một trong những doanh nghiệp đầu tiên áp dụng công nghệ đặt hàng kỹ thuật số. Họ đã lên kế hoạch triển khai các ki-ốt tự đặt hàng tại hàng trăm cửa hàng. Là một điểm bán hàng, một ki-ốt sẽ có thể cung cấp giao diện trực quan cho phép khách hàng đặt hàng và thanh toán an toàn cho thực phẩm của họ và cho họ cơ hội để tạo các menu cá nhân mà không cần phải đến quầy. Điều này đòi hỏi một giải pháp trình phát phương tiện kỹ thuật số có độ tin cậy cao với sự hỗ trợ lâu dài. Ngoài ra, các ki-ốt cần có khả năng tăng lượng tương tác của khách hàng và truyền tải thông điệp về thương hiệu và quảng bá sản phẩm.
Giải pháp
Thiết bị trình phát bảng hiệu kỹ thuật số DS-081 của Advantech đáp ứng hoàn hảo các yêu cầu của khách hàng với hệ thống máy tính hiệu năng cao, bảo hành 5 năm, phê duyệt của cơ quan UL, BIOS tùy chỉnh và giải pháp điện toán bán tùy chỉnh sẵn sàng.
Trải nghiệm đặt hàng trơn tru
Được thiết kế với lớp vỏ dày 19 mm, không quạt, hệ thống trình phát digital signage nhỏ gọn siêu mỏng này có thể dễ dàng tích hợp vào vỏ kiosk. DS-081 cung cấp giải pháp điện toán hiệu năng cao sử dụng bộ vi xử lý Intel Core i5 6300U và được tích hợp với Intel® HD Graphics hỗ trợ đầu ra màn hình kép ở độ phân giải UHD/FHD cho các tùy chọn kiosks hai mặt. Nó cũng hỗ trợ nhiều kết nối thông qua HDMI, USB, RS232 và âm thanh để tích hợp các thiết bị bên ngoài như màn hình cảm ứng, đầu đọc thẻ, máy in hóa đơn, v.v. DS-081 có một giao diện kết nối Mini PCIe bên trong để kết nối không dây, vì vậy người dùng có thể tạo các chương trình khuyến mãi, quảng cáo kỹ thuật số cũng như quản lý từ xa mọi thứ trong thời gian thực. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, DS-081 được thiết kế không quạt và không dây, đảm bảo độ tin cậy của hệ thống để hoạt động bền bỉ, bảo trì dễ dàng và vận hành êm ái.
Dịch vụ và hỗ trợ nhanh chóng
Advantech đã tạo được sự tin tưởng của khách hàng bằng cách không chỉ cung cấp các giải pháp bảng hiệu kỹ thuật số mạnh mẽ mà còn cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ theo thời gian. Với đội ngũ kỹ thuật tại các địa phương, chúng tôi có thể cung cấp các tùy chỉnh về BIOS cho nhu cầu phát triển phần mềm riêng của khách hàng, giảm footprint hệ điều hành và tăng không gian lưu trữ. Advantech cũng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng các mẫu kỹ thuật trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu ban đầu và sẵn sàng cho phê duyệt UL. Do đó, khách hàng có thể tập trung vào phát triển ứng dụng của họ để có thời gian phát triển sản phẩm nhanh hơn.
DS-081 - Ultra-slim Fanless Digital Signage Player
- Cung cấp sức mạnh bởi bộ vi xử lý Intel Core™ i5-6300U / 6200U, Core™ i3-6100U
- Chấp nhận bộ vi xử lý nhúng / không nhúng cho các nhu cầu ứng dụng khác nhau
- Khung máy mỏng 19mm lý tưởng cho việc lắp đặt trong không gian hạn chế
- Đầu ra màn hình HDMI kép, độ phân giải lên tới 4096 x 2304 UHD
- Thiết kế không quạt và cáp để bảo trì dễ dàng
- Khả năng mở rộng cao thông qua giao diện Mini-PCIe bên trong (tuân thủ M-SATA)
- Hỗ trợ WISE-PaaS / RMM và Embedded Software APIs
- Hỗ trợ WebAccess / IMM để quản lý nội dung bảng hiệu trực quan, giám sát và điều khiển từ xa
/DS-081_3D%2020170216144200.jpg)
