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研華助力中榮導入遠距醫療 打造以病患為核心的兩大應用

2021/10/14
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研華攜手思科與至興資通多方合作,協助台中榮總導入遠距醫療解決方案,希望藉由科技確保病患照護品質,同時避免增加醫護人力工作負擔與感染風險。

COVID-19疫情重創全球各行各業,尤其是直接面對病患的醫療業,更是面臨人力調度與病患照護的挑戰,為此,台中榮總與研華、思科與至興資通四方合作,在重症醫療室導入遠距醫療設備,希望藉由科技確保病患照護品質,同時避免增加醫護人力工作負擔與感染風險。

遠距醫療應用兩大模式:即時看診、即時探病 

至興資通總經理梁碩吉表示,台中榮總在2020年就提出重症醫療室遠距看診的想法,當時台灣疫情雖然相對穩定,但歐美國家卻非常嚴峻,且醫療產業受到的衝擊不小,因此,台中榮總認為應該提前部署相應機制,在不接觸前提下進行看診、問診。亦即,當病患有看診需求時,重症醫療室的護理人員會立即聯繫醫師,而醫師則可透過視訊畫面遠端瞭解病人狀況、與護理師即時討論病況,確保醫療照護不受時間空間的影響。

另一方面,政府為有效控管疫情,在探病規範上的限制較為嚴格,為了避免病患心情因此受到影響,台中榮總希望透過遠距視訊的方式,讓病人家屬在不接觸的前提下,依然能適時關心生病的家人,也讓病患維持愉快平靜的心情,有助於病情恢復。甚至,護理師也能藉此與家屬說明病況,讓家屬安心。    

考量到台中榮總的種種需求,至興資通以自身在醫療系統整合累積10餘年的經驗,在研華醫療推車AMiS-50E上,整合思科Webex視訊會議系統,協助台中榮總導入最貼近需求的遠距醫療解決方案。

研華AMiS-50E三大優勢  成為中榮最佳選擇

梁碩吉進一步說明,研華醫療推車AMiS-50E具有三大優勢:內建高效能一體機POC-W213L、產品安全性、及客製化設計能力,恰好符合台中榮總對遠距醫療設備的需求。

先就高效能一體機來看,透過研華POC-W213L讓至興資通可以整合醫療資訊,再由護理師使用思科Webex軟體分享螢幕畫面,Webex Room USB進行影像傳送,將患者所有醫療訊息與影像同步提供給遠距會診的醫師作參考,以便醫師可以做出最佳診斷,又或者適時向病患家屬說明病情,使家屬能夠更清楚患者目前的狀況。

其次,在產品安全性上,醫療過程常常需要長時間的診斷及溝通,所以遠距醫療推車的電池續航力和安全性變得非常重要,而研華AMiS-50E所使用的鋰電池系統,已通過國際CE、FCC、IEC6060-1-1安規認證之鋰電池系統,除了能長時間提供遠距醫療推車供電外,也避免了過熱或爆炸等安全性問題。

研華胡穎寬課長補充指出,研華在醫療推車的研發與設計上累積了相當多年的經驗,因而能夠從不同角度來思考產品安全性,不只是供電安全,還包括醫療環境的感染風險,也因此當初台中榮總在進行產品測試時,AMiS-50E的整車感控和整合性,皆順利通過中榮資訊室測試,顯見其安全性與可靠性。

第三,研華擁有從設備到機構完整的客製化設計能力,胡穎寬舉例說明,當時因應台中榮總的需求,研華在AMiS-50E上另外增設螢幕和整合Cisco Room USB視訊裝置,並強化電路支援能力,確保電池可以供電給醫療推車上的所有設備,另外還有調整視訊攝影機的擺放位置和角度、將外加設備的線材整合在推車裡,避免線材外露等,都是因應中榮需求而進行客製化的產品更動,為的就是讓AMiS-50E進到台中榮總應用場域正式服務時,能夠真正為醫護人員與病患帶來幫助。

思科Webex  強化資安與個人隱私

在軟體面,由於台中榮總非常注重資安及個人隱私,而思科Webex提供了全面性的安全法規遵循,在視訊過程中,透過點對點加密機制以符合ISO 27001、ISO 27017、美國醫療資訊法規HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)、歐盟個資法GDPR等規範,也滿足了中榮對於資安上的要求。

思科大中華區資深副總裁暨思科台灣總經理陳志惟說明,思科一直積極推動遠距醫療發展,希望運用科技為醫療界和病患帶來更便利和高效的醫療照護。也因此Webex的資安規劃相當完整,希望能確實保障病患隱私、降低資料外洩風險,同時Webex還加入降噪功能設計,使音訊清楚無雜音,這樣才能順利達成效率溝通,緩解醫療團隊溝通的寶貴時間成本。

在重症醫療室中,減少家屬或醫護人員非必要的接觸,維護彼此健康,降低感染或傷害的風險與機會,是醫療產業非常重要的課題,而研華視訊醫療推車可以有效達成此目標,透過視訊平台提供醫師問診和家屬探望,減少非必要的近距離接觸,甚至還能提高醫療效率,讓醫生將時間花在看診上,而不是往返重症醫療室的交通移動中。

未來,研華希望能持續與至興資通合作,透過如思科之視訊會議系統等各式方案的整合及專業協助,讓台灣醫療業者不只可以跟上潮流,也可以在遠距醫療上成為世界的領頭羊。




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