Bệnh viện đa khoa Yee Zen xây dựng Trung tâm chỉ huy để kiểm soát dữ liệu toàn bộ
13/10/2019
Không giống như hầu hết các công ty và tổ chức, bệnh viện tạo ra một lượng lớn dữ liệu cực kỳ phức tạp. Các đội y tế từ các khoa khác nhau, những người đối phó với bệnh nhân ngoại trú hàng ngày và bệnh nhân nhập viện với tất cả các loại thiết bị trong Bệnh viện Đa khoa Yee Zen, họ phải đối mặt với các hoạt động đầy thách thức hàng ngày. Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) Yee Zen đã bắt đầu áp dụng hệ thống thông minh Advantech Command Center Intelligent System vào cuối năm 2018 để tích hợp Hệ thống thông tin bệnh viện (HIS) ban đầu với Internet of Things (IoT) để trực quan hóa thông tin trong bệnh viện và cải thiện hiệu quả quản lý.
Sự phân mảnh thông tin đã gây ra vấn đề trong quản lý dữ liệu của Bệnh viện đa khoa YeeZen
BVĐK Yee Zen được thành lập vào năm 1996 và được biết đến với cái tên “Ngọn đồi hi vọng” vì nó nằm ở Yangmei. Vào thời điểm đó, số lượng nhân viên là 430, bao gồm 38 bác sĩ. Khi giám đốc Dian-Ying Li đương nhiệm nắm quyền lãnh đạo tại bệnh viện, số lượng nhân viên đã tăng lên nhanh chóng và vượt quá 550 người trong 23 năm, và số lượng nhân viên y tế lên tới 308 người. Tuy nhiên, BVĐK Yee Zen cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại các khu vực có hơn 600.000 cư dân và điều đó khiến chi phí xử lý thông tin được tạo ra bởi số lượng lớn nhân viên y tế và bệnh nhân rất cao.
Bác sĩ Geng-Wang Liao, Chánh Văn phòng BVĐK Yee Zen, chỉ ra rằng BVĐK Yee Zen đã triển khai hệ thống HIS để lưu trữ nhiều dữ liệu khác nhau nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động của bệnh viện trong những ngày đầu. Tuy nhiên, dữ liệu rất khó tìm thấy một khi được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu vì nguồn dữ liệu đến từ các bộ phận khác nhau và nằm rải rác trong phòng khám, phòng cấp cứu và khu vực nhập viện. Ngoài ra, dữ liệu được phân loại theo các thuộc tính như xác nhận, kiểm tra, kiểm tra, hình ảnh, v.v., khiến dữ liệu khó quản lý nếu bệnh viện không có nhân viên có kinh nghiệm xử lý thông tin.
BVĐK Yee Zen hy vọng sẽ xây dựng một hệ thống quản lý thông tin trực quan để đối phó với vấn đề quản lý dữ liệu, giúp các nhà quản lý thông tin nắm bắt dữ liệu tổng thể và xu hướng quản lý vận hành bệnh viện một cách nhanh chóng. Vào năm 2018, ông Geng-Wang Liao đã được mời tham gia Hội thảo y tế thông minh của Advantech, nơi trình bày hệ thống chỉ huy trung tâm của Advantech. Khi đó, ông Liao biết rằng hệ thống đó chính xác là những gì BVĐK Yee Zen cần.
Đáp ứng nhu cầu của Bệnh viện Đa khoa Yee Zen
BVĐK Yee Zen bắt đầu nỗ lực áp dụng Hệ thống Trung tâm chỉ huy thông minh của Advantech vào năm 2018. Ông Geng-Wang Liao và nhóm CNTT tại BVĐK Yee Zen đã kiểm tra các vấn đề họ gặp phải và làm rõ những gì họ thực sự cần bằng các bước dưới đây: Bước đầu tiên để xây dựng hệ thống là để tùy chỉnh giao diện người dùng (UI) chứa các dữ liệu khoảng thời gian, đồ họa và biểu đồ dữ liệu. Bước thứ hai là thiết lập các chức năng quản lý linh hoạt cho các bộ phận và loại công việc khác nhau, theo mục tiêu thống nhất. Bước cuối cùng là đào tạo về hệ thống cho nhóm CNTT của BVĐK Yee Zen và cho phép họ tự duy trì hệ thống.
Với sự hỗ trợ từ Advantech, BVĐK Yee Zen đã xác nhận các chức năng họ muốn trong Trung tâm Chỉ huy và hệ thống đã được đưa ra vào năm 2018 sau nhiều cuộc thảo luận chuyên sâu. Hệ thống trung tâm chỉ huy thông minh của Advantech được chia thành ba phần: phần trung tâm là phần cốt lõi của toàn hệ thống, đó là màn hình LCD 84” ngang để hiển thị quản lý tổng thể tại Phòng tình huống với số lượng lớn biểu đồ và đồ thị. Bên trái và bên phải được đặt màn hình LCD 55”: một màn hình xoay để hiển thị hình ảnh thời gian thực từ các khu vực chính, chẳng hạn như hội trường, nhà thuốc, phòng cấp cứu và trung tâm phục hồi chức năng; màn hình khác hiển thị dữ liệu doanh thu phân tích so sánh ở định dạng bảng.
“Trong nhiều năm qua, Advantech đã tham gia phát triển các giải pháp chăm sóc y tế thông minh và họ có kinh nghiệm về kiến trúc hệ thống và có khả năng thiết kế cả phần mềm và phần cứng được sử dụng trong ngành y tế. Đó là lý do tại sao các vấn đề chúng tôi gặp phải trong thời gian thực hiện hệ thống có thể được giải quyết nhanh chóng. và hệ thống có thể được đưa ra trong một khung thời gian ngắn như vậy”. Ông Geng-Wang Liao cho biết.
Trích xuất dữ liệu theo yêu cầu của Trung tâm chỉ huy mà không ảnh hưởng đến hiệu suất của hệ thống HIS là thử thách khác mà BVĐK Yee Zen gặp phải. Thông thường, nhóm CNTT tạo một danh sách kiểm tra, sau đó được chuyển tiếp đến Trung tâm chỉ huy. Khi Trung tâm chỉ huy xem xét danh sách kiểm tra, họ có thể nhận dữ liệu trong thời gian thực từ màn hình LCD và đảm bảo rằng hệ thống HIS online hoạt động trơn tru. Advantech đã đóng một vai trò quan trọng trong việc đưa ra tất cả các điểm dừng để triển khai hoàn hảo cho BVĐK Yee Zen.
Hầu hết các dữ liệu gốc theo yêu cầu của Trung tâm chỉ huy đã được bộ phận thông tin của bệnh viện thu thập và xử lý với một số hỗ trợ từ các máy tính của HIS. Nhóm kỹ thuật của công ty Advantech cung cấp việc chuyển dữ liệu giữa cơ sở dữ liệu (Postgres) và HISdata (Oracle), cũng như quyền truy cập chỉnh sửa WISE-PaaS/Dashboard. Việc truyền dữ liệu bởi hệ thống Trung tâm chỉ huy có thể được xử lý bởi WISE-PaaS và được trình bày theo định dạng trực quan.
Trong vòng sáu tháng, Hệ thống Trung tâm Chỉ huy BVĐK Yee Zen đã có thể trình bày dữ liệu hoạt động của bệnh viện, chức năng so sánh phân chia và phân tích xu hướng theo yêu cầu của đội ngũ quản lý bệnh viện. Trong tương lai, chức năng cảnh báo bằng tin nhắn, các slide hình ảnh thời gian thực kỹ thuật số và các chức năng giám sát điện và nước thông minh sẽ được tích hợp vào hệ thống.
Ông Geng-Wang Liao chỉ ra rằng các xu hướng hiện đại để làm cho hoạt động vận hành trở nên thông minh đã trở thành cấu trúc cần thiết cho các hoạt động trong các tổ chức y tế. BVĐK Yee Zen liên tục điều chỉnh việc hiển thị nội dung trong Trung tâm chỉ huy để phù hợp chặt chẽ với các chức năng và nhu cầu của hệ thống. Trong tương lai, BVĐK Yee Zen sẽ tiếp tục hợp tác với Advantech để cung cấp các dịch vụ y tế thông minh tốt nhất cho bệnh nhân của mình.
