Chop-Chop E-Shopping: Advantech giúp tăng tốc độ giao hàng và dịch vụ hậu cần
02/07/2019
Thông tin dự án
Với sự phổ biến của IoT và phát triển các nền tảng liên quan, thương mại điện tử đã trở nên nổi bật hơn nữa trong những năm gần đây. Để thúc đẩy sức mua của người tiêu dùng, các công ty thương mại điện tử phải đưa ra các chiến lược tiếp thị có tính sáng tạo. Tại các thị trường Trung Quốc, những chiến lược như vậy đã được hiện thực hóa trong các sự kiện mua sắm trực tuyến như Alibaba, Tmall, Double 11 và Double 12, Jingdong 618, Suning 818, Gome 418, Black Friday Shopping Mania và NetEase Haitao. Trong năm 2018, các ước tính chỉ ra rằng những sự kiện này đã thu hút hơn 467 triệu người mua sắm trực tuyến và tạo ra doanh thu khoảng 6 nghìn tỷ đô la Mỹ tại Trung Quốc.
Bên cạnh nhiều loại hàng hóa giá cả phải chăng mà các công ty thương mại điện tử cung cấp tại các sự kiện, chất lượng dịch vụ hậu cần của họ đang trở nên phù hợp cao hơn đáp ứng được sự hài lòng của người tiêu dùng. Do tính trực tuyến và tính sẵn có hầu như không ảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng khi mua sản phẩm yêu thích của họ (trái ngược với việc mua hàng trong các cửa hàng truyền thống), hàng hóa có thể được giao một cách nhanh chóng và thuận tiện dựa vào nền tảng mua sắm trực tuyến. Do đó, để cải thiện khả năng cạnh tranh, các doanh nghiệp thương mại điện tử phải đảm bảo rằng hiệu quả hậu cần của họ cao, bởi vì theo logic này, nó có ảnh hưởng trực tiếp và tích cực đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng.
Yêu cầu hệ thống
Là một doanh nghiệp với nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới đến từ Hoa Kỳ đã tìm cách bảo đảm thị phần tại Trung Quốc. Là một doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm và hướng đến dịch vụ, họ đang tìm cách cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng bằng cách rút ngắn thời gian giao hàng. Với thời gian xử lý đơn hàng được xác định là một nút cổ chai lớn, hệ thống hậu cần kho của khách hàng yêu cầu nâng cấp, một phần trong đó nhằm mục đích cung cấp xe tự hành (AGV) để hỗ trợ nhân viên kho rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng. Thiết lập này cũng sẽ cho phép phân tích đầy đủ quá trình làm việc, từ phân bổ đơn hàng đến giao hàng.
Lợi ích chính của việc nâng cấp các hệ thống máy tính thay thế được sử dụng tại các máy trạm của khách hàng là sự gia tăng khối lượng hàng hóa được xử lý. Để đảm bảo tính hiệu quả có thể được duy trì dưới một khối lượng công việc cao hơn, các hệ thống đa màn hình đã được cài đặt để tạo điều kiện giám sát quy trình làm việc. Do tác động tiềm tàng của thời gian ngừng hoạt động của hệ thống, một hệ thống không có quạt đã được sử dụng để giảm thiểu rủi ro lỗi hệ thống do xâm nhập bụi, điển hình của các máy tính truyền thống sử dụng quạt (đặc biệt là trong môi trường kho chứa đầy bụi). Ngoài việc nâng cấp phần cứng cấp thấp này, khách hàng được khuyên nên nâng cấp hệ thống mạng trung tâm của mình để tăng cường sự ổn định của mạng, tạo điều kiện kết nối giữa các máy trạm riêng lẻ và đảm bảo truyền dữ liệu ổn định.
Để đáp ứng các yêu cầu này, giải pháp được đề xuất cho khách hàng bao gồm máy tính công nghiệp MIC-7700, bộ switch công nghiệp EKI-7710 và các Wi-Fi Access Point EKI-6332.
Mô tả hệ thống
Máy tính công nghiệp MIC-7700 được lắp đặt tại mỗi máy trạm hậu cần. MIC-7700 đã được chọn do xử lý hiệu năng cao mà nó cung cấp cho một máy tính để bàn có chi phí tương đối thấp và điều này đặc biệt thích hợp với chi phí chung cho nhiều cài đặt. Thiết kế I/O nhỏ gọn tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết nối và triển khai hệ thống, với thiết kế tản nhiệt ngoài không dùng quạt và ngưỡng nhiệt độ hoạt đông rộng (-10 đến 50 0C) sẽ làm giảm các nỗ lực bảo trì trong tương lai và nguy cơ hỏng hóc thiết bị do bụi xâm nhập hoặc quá nóng. Để có thể mở rộng I/O trong tương lai, công nghệ I-Door của Advantech có thể được sử dụng để cho phép lặt đặt mở rộng thêm các khe cắm card PCIe x20 (1 ~ 4 khe).
Để đảm bảo sự ổn định của mạng, các hệ thống switch ethernet công nghiệp EKI-7710 đã được sử dụng làm nền tảng chính của hệ thống mạng. So với các thiết bị chuyển mạch thương mại, một vòng cáp quang của switch EKI-7710 cung cấp mức độ ổn định cao nhất cho hệ thống mạng tại kho, ngay cả khi đối mặt với sự can thiệp tiềm ẩn từ các vật thể như kệ kim loại, băng tải và thang máy. Sự ổn định này đảm bảo rằng hàng hóa có thể được xử lý hiệu quả hơn tại các máy trạm riêng lẻ, mặc dù yêu cầu băng thông rộng.
Khả năng chống nhiễu cao cũng rất quan trọng đối với mạng Wi-Fi của kho, bởi vì điều này rất cần thiết để đảm bảo hoạt động một cách hiệu quả và mượt mà của xe tự hành (AGV). Để đáp ứng nhu cầu này, các điểm truy cập Wi-Fi công nghiệp EKI-6332 2.4G đã được sử dụng để dễ dàng kết nối với các switch EKI-7710. Điều này cho phép hệ thống AGV không dây di chuyển kệ đến các khu vực làm việc khác được chỉ định. Giải pháp được đề xuất bởi Advantech đã giúp khách hàng xây dựng một mạng lưới mạng toàn diện và đáng tin cậy hơn để cải thiện dịch vụ hậu cần của họ.
EKI-7710: 8GE PoE+2G Combo Managed Ethernet Switch, IEEE802.3af/at, 24~48VDC, -40~75℃
EKI-6332: IEEE 802.11 b/g/n Wi-Fi AP/Client
MIC-7700: Hệ thống máy tính công nghiệp không quạt nhỏ gọn với bộ vi xử lý Intel® 6th/7th Generation Core i
Kết luận
Giải pháp của Advantech được kỳ vọng sẽ giúp khách hàng tăng hiệu quả xử lý đơn hàng, do đó rút ngắn thời gian thực hiện. Với việc nâng cấp này, khách hàng có thể giảm thiểu tổn thất cho lô hàng và các lỗi vận chuyển khác, do đó cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
