Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với công nghệ AI và vPro trong hệ thống digital signage 4K/8K

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, độ phân giải 4K và 8K đang đặt ra tiêu chuẩn vàng cho các trải nghiệm hình ảnh đỉnh cao. Các trình phát digital signage độ nét cao, được sử dụng tại các địa điểm như trung tâm mua sắm, sân bay, khách sạn và trên các bảng LED lớn, là thiết bị cần thiết để thu hút sự chú ý của khách hàng. Tuy nhiên, việc duy trì nội dung hấp dẫn và hiệu quả hoạt động 24/7 có thể là một thách thức. Các công nghệ AI, Intel® VPro® và EDID giải quyết những thách thức này bằng cách cung cấp khả năng quản lý hoạt động tiên tiến và nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng.

Khi màn hình có độ phân giải cực cao ngày càng trở nên phổ biến, các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức mới:

1. Chi phí và bảo trì: Trong khi màn hình 4K và 8K cung cấp hình ảnh tuyệt đẹp, chúng đòi hỏi phần cứng mạnh mẽ và bảo trì thường xuyên để đảm bảo hiệu suất cao nhất. Bất kỳ sự cố kỹ thuật hoặc sai sót nào về chất lượng đều có thể dẫn đến trải nghiệm khách hàng kém và ảnh hưởng tiêu cực đến nhận thức về thương hiệu.
2. Quản lý nội dung động: Trong các không gian bán lẻ và công cộng, nội dung phải được cập nhật thường xuyên để duy trì sự phù hợp và hấp dẫn. Giữ cho khách hàng quan tâm bằng nội dung mới, kịp thời là rất quan trọng, nhưng việc quản lý thủ công các bản cập nhật thường xuyên dễ xảy ra lỗi và không hiệu quả.
3. Tính nhất quán và đồng bộ hóa: Ở những khu vực có lưu lượng truy cập cao như sân bay hoặc trung tâm mua sắm, việc đảm bảo trải nghiệm hình ảnh liền mạch trên nhiều màn hình là điều cần thiết. Sự cố đồng bộ hóa hoặc chất lượng hình ảnh có thể làm gián đoạn trải nghiệm của khách hàng và làm giảm hiệu quả của thông điệp.

Để vượt qua những thách thức này và nâng cao trải nghiệm của khách hàng, DS-086 tích hợp công nghệ AI, Intel® VPro® và khóa EDID. Sự tích hợp này cho phép các doanh nghiệp cung cấp nội dung hấp dẫn, được cá nhân hóa trong khi vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động.

1. Cá nhân hóa nội dung được tối ưu hóa bằng AI: DS-086 được trang bị CPU Intel® Core™ Ultra, mang lại hiệu suất AI 10 TOPS, tận dụng AI để dự đoán và thích ứng với hành vi của khách hàng theo thời gian thực. Cho dù điều chỉnh nội dung dựa trên lưu lượng người đi bộ, thời tiết hay thời gian trong ngày, công nghệ này đảm bảo rằng khách hàng được cung cấp hình ảnh hấp dẫn và phù hợp nhất. Mức độ cá nhân hóa này không chỉ nâng cao mức độ tương tác của khách hàng mà còn thúc đẩy kết nối thương hiệu sâu sắc hơn, thúc đẩy cả sự hài lòng và cơ hội bán hàng.
2. Quản lý nội dung từ xa liền mạch: Với Intel® VPro®, DS-086 cho phép quản lý từ xa tập trung, đảm bảo màn hình luôn nhất quán và hoạt động suốt ngày đêm. Bằng cách giải quyết 90% các sự cố phổ biến từ xa, chẳng hạn như lỗi màn hình hoặc gián đoạn mạng, các doanh nghiệp có thể đảm bảo cung cấp hình ảnh liên tục, không bị gián đoạn, duy trì trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng. Intel® AMT cũng tăng cường bảo mật, bảo vệ dữ liệu của khách hàng và duy trì tính toàn vẹn của nội dung.
3. Tính nhất quán về hình ảnh hoàn hảo với Khóa EDID: Công nghệ khóa EDID đảm bảo đồng bộ hóa hoàn hảo trên các thiết lập nhiều màn hình, chẳng hạn như tường video trong các cửa hàng bán lẻ hoặc trung tâm giao thông. Điều này đảm bảo nội dung hình ảnh nhất quán trên mọi màn hình, mang lại trải nghiệm mượt mà, hấp dẫn cho khách hàng và bảo toàn tính toàn vẹn của thương hiệu.

• Cá nhân hóa nội dung: Nội dung do AI điều khiển được tùy chỉnh theo thời gian thực để cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua hình ảnh được cá nhân hóa và có liên quan.
• Hoạt động liền mạch cho người xem: Quản lý từ xa đảm bảo tính nhất quán về mặt hình ảnh và ngăn ngừa gián đoạn, duy trì trải nghiệm xem mượt mà và hấp dẫn.
• Tính nhất quán của màn hình: Công nghệ khóa EDID đảm bảo đồng bộ hóa hoàn hảo trên các màn hình, nâng cao trải nghiệm nhập vai và làm phong phú thêm thời gian của khách hàng trong những môi trường này.

DS-086, được trang bị công nghệ AI, Intel® VPro® và EDID, chuyển đổi việc triển khai và quản lý biển báo kỹ thuật số 4K/8K để tạo ra trải nghiệm hấp dẫn hơn cho khách hàng. Thông qua việc cá nhân hóa nội dung theo thời gian thực, quản lý hình ảnh liền mạch và đồng bộ hóa hoàn hảo, các doanh nghiệp có thể tạo ra kết nối sâu sắc hơn với khách hàng, đảm bảo rằng mỗi tương tác đều để lại ấn tượng lâu dài.